ご利用ガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、カラー・サイズ・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. ショッピングカートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のカラー・サイズ・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望のカラー・サイズ・個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   システムの仕様上、注文時は商品代金のみの請求となります。ご注意ください。
   
   また、ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信いたしますが、
   請求金額は「商品代金のみ」となりますので、あらかじめご注意ください。
   
   送料込みの請求金額（確定版）が確定後、再度メールをお送りいたします。

6. 請求金額の確定

   送料込みの請求金額（確定版）のメールにしたがって、お振り込みをお願いいたします。
   入金確認後、商品を発送いたしますので、商品が届くまでメールは削除せず保管してください。

支払い方法と支払い時期

銀行振込

注文時は商品代金のみの請求額となります。
注文後に、送料込みの請求金額（確定版）のメールを送付いたします。
確定版の請求金額にて、5日以内にお振り込みをお願いいたします。
入金確認後、商品を発送いたしますので、商品が届くまでメールは削除せず保管してください。

商品の引き渡し時期

決済を確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
• 基本的に、購入日より3営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。3営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
• 配送業者は、佐川急便、福山通運、メーカー直送のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
• 商品の配送料はメーカーごとによって異なります。詳細はこちらをご確認ください。
• 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、2営業日以内に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

キャンセル・返品・交換についての注意事項

• お客様のご都合によるキャンセルはできかねます。注文後のキャンセル・返品・交換については対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
• 万一商品に不備がございましたら、お手数ですが商品到着後10日以内に、以下の番号へご連絡をお願いいたします。
  
  会社の番号：03-3551-1827
  担当者直通：080-5251-0391
• 不良品の返品については、返送料を当社で負担します。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？

A

基本的に、ご購入確定日より3営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。

Q 配送先を変更したいのですが…

A

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

Q 購入後の返品は可能ですか？

A

お客様都合によるご返品・ご返金・商品の交換は受け付けておりません。
ただし商品に不具合があった場合は、ご連絡をいただいた方には対応いたします。
お問い合わせフォームより、注文IDを併記のうえご連絡ください。

Q 配送業者をこちらで指定することはできますか？

A

申し訳ございませんが、ご指定はできかねます。あらかじめご了承ください。